RECLAMAÇÕES

Melhoramos com os elogios, mas muito mais com as críticas menos positivas.

Tudo fazemos para que se sinta confortável no Hotel. Porém, as insatisfações podem sempre acontecer. Partilhe-as connosco logo que possível de forma a permitir-nos agir atempadamente. Queira contactar a Recepção e/ou o Diretor de Serviço.

Verdi Santarém aderiu ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo. Em caso de conflito, o Consumidor poderá recorrer a esta Entidade através do telefone 213 847 484, ou do website https://www.cniacc.pt O Santarém Hotel dispõe de Livro de Reclamações Eletrónico.

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